Mas foi inevitável não falar de web em praticamente todas as palestras. As palavras engajamento, interação e interatividade, pertinência e relevância permearam os discursos quando o assunto era internet e as novas mídias sociais digitais.
E em tempos de grandes inovações, ficou claro já no primeiro dia que o importante por trás de toda tecnologia é o ser humano, e que a ênfase não deve estar na mídia, mas nas pessoas a quem a mensagem se direciona.
Gal Barradas, do Grupo TV1, aponta que o que levou às mudanças hoje percebidas foi o consumidor como principal Protagonista e a tecnologia como principal facilitadora da comunicação. Ela aponta também que as novas mídias são interativas, imersivas e socialmente conectáveis, e que não existe mídia boa ou ruim, como muitos podem pensar ao comparar as novas mídias e as mídias tradicionais, o importante é que a mídia gere engajamento.
A visão de Guga Ketzer, da agência Loducca, reforça esta ideia. Ele diz que a internet vai mudar o mundo, mas devemos nos ater à mídia que ela representa.
Karina Domingues, atendimento da JWT, mostrou características dos novos formatos, como a produção de conteúdo, ações integradas e, novamente, interatividade.
Fábio Soares, da produtora Mixer, trouxe uma perspectiva voltada para as redes sociais. Segundo ele, as redes sociais permitem que quem precisa de algo ou alguém encontre o que está precisando, facilitando conexões e contatos. São destaques as palavras Pertinência e Relevância.
"A interface se tornou mais profunda. É o cenário ou plataforma que construimos para conversar com as pessoas, estabelecendo conexões e não apenas interações."Fábio Soares
